探索“慈善+科技”新模式

为荣昌困境儿童搭建24小时AI守护屏障

为扎实推进困境儿童关爱保护工作落地见效，积极落实重庆市儿童友好城市建设相关部署，荣昌区慈善会依托“情暖万家”公益项目，面向辖区374户、共计450名散居孤儿、事实无人抚养儿童及农村低保家庭儿童免费配发AI智能交互屏，创新打造“慈善+科技”精准帮扶模式，为辖区困境儿童提供全天候智能守护。

前期入户走访调研显示，辖区困境儿童普遍存在情感陪伴不足、课后学业无人辅导、心理疏导渠道匮乏等突出难题。为此，区慈善会转变传统帮扶思路，依托重庆市慈善联合总会14万元专项捐赠资金，引入AI智能交互屏作为全新帮扶载体。该设备集成语音交互、远程视频通话、线上课业辅导等功能，24小时畅通儿童与亲属、志愿者的沟通渠道，同步提供常态化在线学习服务。

项目按照“确定帮扶对象、统一配发安装、长效跟踪管护”三个阶段有序实施。自2026年1月项目启动以来，工作人员逐一核实受助儿童信息，上门完成设备免费安装、操作讲解，组织监护人现场签字确认并留存影像档案，做到发放工作不漏一户、不错一人。项目落地后，区慈善会将建立设备常态化跟踪管理台账，联动各镇街、志愿者做好设备日常运维，保障善款专款专用、落地见效。

下一步，荣昌区慈善会将紧扣全区民生实事工作安排，推动“情暖万家”项目由单一物资救助，向“物资帮扶+人文服务+科技赋能”综合救助模式升级，不断提升困境儿童及家庭的获得感、幸福感、安全感，为全市儿童友好城市建设注入慈善动能。

（荣昌区慈善会）